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重庆移动大数据分析VoLTE终端表现助力

来源: 作者: 2018-10-28 21:10:47

重庆移动大数据分析VoLTE终端表现助力市场推广

近日,重庆移动络口和市场口积极联动、主动探索,利用信令大数据分析,完成了市场主流VoLTE终端实际表现协同业务体验、络指标的联动评估。借助该评估,市场部门能够对终端有选择地进行推广销售,达到打造精品VoLTE络、提高用户VoLTE业务体验的目的。

VoLTE发展初具规模,在实现了量的积累后更需要注重质的提升。VoLTE终端质量的优劣和用户VoLTE体验的好坏有直接联系,同时VoLTE终端质量也是关系到VoLTE络整体质量的重要一环。

一方面,VoLTE终端作为最为贴近用户部分,其表现主导了用户对络的感知。无论VoLTE络质量怎样提升,若终端方面没有跟上,那么络提升的效果便无法传达给用户。相反,由于终端导致的业务不畅,往往会造成用户对VoLTE络的不良印象,严重影响用户感知。另一方面,终端的性能表现构成了整个络的性能表现。单个终端问题可能导致络指标的下降。比如某低价终端,常年排名注册失败统计前列,导致注册指标低若干个百分点,而此类终端在上市前都经过了严格的业务测试,均未发现问题

重庆移动大数据分析VoLTE终端表现助力

,待投入现用户数和业务量达到一定规模后,才通过信令统计凸显出来。

按照集团公司打造VoLTE精品络的战略思路,重庆移动积极互动、主动探索,寻找到了分析能力、络口关注指标、分公司关注指标三者的交集,首次将终端表现和业务、络指标联动,历时近1个月,利用大数据分析对现上万款终端进行筛选比对,完成了600余款主流VoLTE终端评估,并对各价位VoLTE终端进行综合质量排名。借助该评估,市场部门能够对终端有选择地进行推广销售,达到打造精品VoLTE络、提高用户VoLTE业务体验的目的。

据了解,以往终端质量评估报告主要集中在终端自身的质量,和络的联动评估较少,本次评估首次将终端和业务、络联动起来,是一次创新性的尝试。同时在2017年重庆移动协同高效转型的工作思路指引下,这也是络管理部门响应公司号召、主动支撑市场、积极探索从设备维护向端到端业务支撑转型的一个尝试。

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