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做好风险控制开拓教育分期新局面课栈网CE

来源: 作者: 2018-10-24 18:33:05

做好风险控制开拓教育分期新局面——课栈CEO田天专访

互联+教育+金融是近几年备受资本追捧的热点,但是经过2017年的“大浪淘沙”,它的未来发展之路在何方?教育分期又如何保证学员权益?带着这些问题,笔者采访了行业内优秀创业者、互联教育培训领域第三方综合服务平台的佼佼者——课栈的CEO田天。

课栈是一家提供“线上学生选课+线下机构试听+教育分期+授课体验分享”的教育培训综合服务第三方平台,隶属于北京弟傲思时代信息技术有限公司,自成立以来,深受资本方青睐,在行业内遥遥领先,成绩斐然。田天本人毕业于北京大学,供职过金融体制巨头,同时也深耕教育、金融行业多年,有着自己独到的见解。

教育分期前景良好互联+教育+金融成“铁三角”

田天认为,随着我国经济的发展和人民生活水平的提高,父母在子女身上的教育投入资金比例也越来越多,成人教育培训也越来越受到社会关注,技能培训、公务员培训、职称考试培训、会计培训等等近年来也越来越火爆。中国教育培训的潜在市场规模巨大,并保持着迅猛的发展态势,这给课栈分期业务的发展打下了良好基础。

针对现在培训行业的痛点,田天指出,培训行业现在面临教育成本高和招生困难的问题

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。为了解决这一问题,课栈专注培训市场,汇集全国大部分地区的培训机构与培训课程,同时针对教育成本较高的问题,通过B端切入C端提供相关分期服务,B端对课栈黏性增大以后,直接带来大量C端,C端的学费分期也会极大增强B端粘性,反过来帮助B端机构解决招生难的问题。也就是说,“互联+教育+金融”成为缺一不可的铁三角。

课栈运用AI技术促行业发展

AI技术近年来倍受瞩目,田天也将AI技术运用于课栈,主要应用于以下三个方面:“首先是自动分析,实现智能化课程推荐。系统自动搜集学员学习数据,预测学员未来表现,智能化推荐最适合学员的课程;其次是内容数据分析。系统自动评估课程内容质量,对学员学习有什么影响;最重要的是人脸识别,规避欺诈风险。”田天认为,AI技术在B端和C端的风险把控上,在学员的选课和体验满意度上做了较大贡献,大大促进了教育行业的发展。

教育分期风控体系很重要,课栈提出解决方案

教育分期存在一定的风险,要想规避风险,田天表示,风险控制体系非常重要。“课栈作为一个专业的教育消费金融平台,是连接金融机构,教育机构,学员的纽带。不同于金融机构,课栈在B端和C端都建立了成熟完善的大数据风控体系,B端选择最靠谱的机构,C端选择最优质的学员,同时全程数据监测B端和C端的各项指标,做到贷前,贷中严格审查,贷后实地巡查,全面规避欺诈及套现风险。”

谈到具体做法,田天也很乐于分享给大家:“课栈做为一个专业的教育分期平台,会在每一个流程都做好严格的风险把控。资金来源上,我们会严格筛选,只和合规合法安全的金融机构合作。选择资金来源合法安全,投资渠道理性合规,发展前景良好的金融机构。目前与课栈合作的均为持牌大型金融机构。”

在规避学员风险的问题上,田天表示,课栈利用独特完善的大数据风控体系,精准还原学员信用画像,做好互联大数据的行为分析及反欺诈。同时课栈采取严格的数据管理措施,后台运营数据进行RBAC权限控制,将个人粒度控制到最小。在数据存储层面,严格管控数据读取权限,线上数据库配置只有运维和管理者可以读取。日常开发数据都在开发和测试环境,将部分线上数据导出后进行清理方可使用。数据传输采用https协议,增强安全性。通过这一系列课栈独有的技术优势,全面规避风险。

学员忠诚度高,课栈未来值得期待

在谈到学员对课栈使用忠诚度上,田天也有话要说:“课栈很重视数量庞大的沉淀学员,我们会经常举办活动,增加学员与机构与课栈的互动,让学员对平台渐渐形成依赖。比如定期对学员进行回访,了解学员对课程对培训机构等等的满意度和建议,与机构合作进行学员上课签到每周汇总等。”这些贴心的行为都提高了学员的忠诚度,提升了课栈的口碑。

拥有着学员、资本、培训机构、金融机构支持的课栈,未来前景也很值得我们期待。随着课栈“互联+教育+金融”模式在北京、长三角和珠三角地区的的成熟化运作,目前所占市场份额已接近20%。技能、语言类等多品类培训,能帮助更多学员提高就业竞争力。未来课栈通过多方向的业务经营,核心产品已在全国范围内迅速普及,将建立培训课程标准化模型、行业规范,发布行业分析白皮书等。课栈将积极践行社会,必定成为教育行业入口级服务平台领航者!

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